TerritoIA
Application pour les mairies
IA pour mairie : l’outil des agents, pas le standard des usagers
12 novembre 2026 · TerritoIA, édité par STELLARMEET
Une IA pour mairie, dans les pages qui remontent le plus souvent, répond aux habitants : horaires, déchets, état civil, parfois au téléphone. TerritoIA ne fait pas ce travail. C’est une application pour les mairies et les autres collectivités, installée sur une VM Linux de la DSI, ouverte aux agents sur une adresse interne. Le secrétariat, les RH, l’urbanisme, les marchés, les finances et la communication y préparent une recherche ou une note. L’agent relit avant d’agir. STELLARMEET n’est pas un cabinet d’avocats.
Les deux prix, lisibles ensemble
Sous 3 500 utilisateurs
0 €
Licence gratuite.
Au-dessus de 3 500 utilisateurs
7 000 € HT / an
Le prix ne change pas avec la taille.
Utilisateurs veut dire les comptes ouverts pour les agents, pas le nombre d’habitants. Il n’y a pas de palier intermédiaire et pas de prix qui grossit avec la collectivité une fois le seuil passé. Le support, les mises à jour et la maintenance sont compris dans les deux cas. STELLARMEET fournit le logiciel et ne conserve pas les conversations ni les fichiers : ils restent sur le serveur de la collectivité. S’il y a une API, son usage est payé par la collectivité à son fournisseur, en plus de la licence.
Ce que les agents ouvrent
La base de connaissance a deux couches. STELLARMEET tient à jour le socle métier : droit territorial, fonction publique, urbanisme, marchés, finances. La mairie dépose ses propres pièces et publie ses notes. Le stock local n’arrive pas prérempli avec les actes du voisin.
Le moteur interroge le web et cette base dans la même question. Le web ne remplace pas un règlement interne. La base ne remplace pas le texte officiel du jour. L’agent ouvre les deux et tranche.
L’actualité est rangée pour une collectivité : État, droit, finances locales, RH, urbanisme, marchés, environnement, numérique, et son territoire. Le récap du matin est l’écran d’accueil, pas un courriel magique : actualité, pièces de la base, notes d’intranet. L’intranet sert à publier, pour les agents et pour la communication. Une note publiée peut être citée. Une note absente ne doit pas être inventée.
Le quota du compte de modèle est réparti automatiquement. Un plafond journalier est calculé par agent, à partir du quota réel, pour qu’une personne ne brûle pas les tokens de la collectivité.
Installation, côté DSI
Une VM Linux. Docker et Docker Compose doivent déjà être là : le script s’arrête s’ils manquent. Il charge l’image livrée (fichier .tar) et démarre l’application. Le port par défaut est 3000, puis l’adresse interne. Ce n’est pas une installation en quelques secondes.
La clé est celle de la mairie, saisie une fois. Mistral peut être choisi pour une question de RGPD : hébergement européen, contrat de la collectivité. Le logiciel prend aussi en charge Claude, ChatGPT, ou un modèle local sur une VM Ollama. Rien ici ne dit que ChatGPT est hébergé en Europe. Le téléchargement des modèles Ollama prend plusieurs minutes. Aucune certification n’est revendiquée.
Où TerritoIA se place parmi d’autres outils
Le marché mélange des chatbots d’accueil, des bases documentaires, des plateformes juridiques et des éditeurs de fiches. Le tableau dit ce que chacun couvre d’après ses pages publiques, et ce que TerritoIA ne prétend pas faire. Ce n’est pas un classement.
| Outil | Ce que ses pages montrent | Différence avec TerritoIA |
|---|---|---|
| Civik-ia | Chatbot pour les habitants, à partir des documents de la commune, avec une source affichée et un renvoi vers le secrétariat quand il ne sait pas. | TerritoIA ne répond pas sur le site municipal et ne parle pas au nom de la mairie auprès des habitants. |
| HelloSpot | Base de connaissances pour des démarches d’usagers (état civil, urbanisme) et pour les agents, présentée comme hébergée en France. | TerritoIA n’est pas le formulaire de l’usager. Les dossiers restent sur la VM de la DSI. |
| Delibia | IA présentée pour les collectivités, avec un assistant et les documents internes. La presse professionnelle a décrit des usages de rédaction en mairie. | TerritoIA est l’instance que la DSI fait tourner chez elle, avec son volume Docker, pas un service dont elle ne tient pas la machine. |
| Gouvern.ai | Plateforme annoncée pour la recherche, la rédaction et des assistants métier des collectivités. | TerritoIA ajoute l’intranet de publication et le récap du matin sur la machine de la collectivité. Ce n’est pas une suite cloud « tout-en-un ». |
| WEKA | Éditeur de ressources pratiques et de veille écrite pour les professionnels territoriaux. | TerritoIA n’est pas une bibliothèque de fiches. C’est le logiciel interrogé par les agents. Une fiche WEKA, si elle est accessible, reste une source à ouvrir, pas une réponse signée. |
| TALKR | Outil conversationnel regardé pour le contact avec les usagers. | TerritoIA ne décroche pas le téléphone et ne tient pas le tchat public. Ce n’est pas un callbot. |
Aucun de ces voisins n’est décrit ici pour le dénigrer. Les agents ont parfois besoin d’un accueil automatisé et d’une documentation éditée. Ce n’est simplement pas le logiciel installé par cette licence.
Questions fréquentes
Quelle IA pour les collectivités territoriales
TerritoIA est l’application installée chez les agents : base de connaissance tenue par l’éditeur, recherche dans le web et dans les pièces locales, actualité de la collectivité, intranet de publication, récap du matin. D’autres outils visent souvent l’accueil des habitants ou l’édition juridique. Ici la DSI pose une VM Linux, un script et la clé de la collectivité. Mistral peut être choisi pour un hébergement européen et le contrat de la mairie. Claude, ChatGPT ou une VM Ollama sont également possibles. Ce site ne dit pas que ChatGPT est hébergé en Europe.
Quelle IA pour la fonction publique
Pour la fonction publique territoriale, les questions portent sur le cadre que les agents connaissent déjà : contractuels, fiches de poste, RIFSEEP, notes de service publiées. L’application prépare. Elle ne recrute pas, elle ne note pas un agent, elle ne remplace pas le centre de gestion ni une décision du bureau. Un plafond journalier par agent limite la consommation du quota.
Quelle application pour les mairies
Une application ouverte sur une adresse interne, pour les agents d’une mairie ou d’une autre collectivité. Pas le formulaire de l’usager, pas un callbot, pas un robot publié sur le site municipal. Sous 3 500 utilisateurs, la licence est gratuite. Au-dessus, 7 000 € HT par an, et ce prix ne change pas avec la taille. Le support, les mises à jour et la maintenance sont compris. Les conversations et les fichiers restent sur le serveur de la collectivité.
Peut-on coller un dossier nominatif ?
Mieux vaut ne pas le faire, même en interne, si la question n’a pas besoin du nom. La charte d’usage reste celle de la collectivité. Le plafond journalier limite la consommation, pas le jugement.
Qui héberge les échanges ?
La collectivité. STELLARMEET ne les conserve pas. Le texte part vers le fournisseur choisi avec la clé de la mairie, ou reste sur la VM Ollama. Le détail est dans la confidentialité et le DPA.
Rubriques du journal
Les notes sont regroupées par sujet. Cette page ne pointe pas vers chaque article.
- Actes et contrôle de légalité — Une délibération votée, un arrêté signé sur le papier, un bordereau encore vide : le secrétariat vit dans cet intervalle. Le contrôle de légalité ne commence pas dans l’assistant. Il commence quand l’acte qui doit être transmis part vers le représentant de l’État, et quand la publicité qui rend l’acte opposable a vraiment eu lieu.
- Urbanisme et droit des sols — L’urbanisme communal se joue sur des pièces datées : le règlement en vigueur, le plan, le dossier du pétitionnaire, les avis demandés. Un assistant qui n’a pas ces pièces sous les yeux ne peut pas dire si un projet est admis. Il peut aider l’instructeur à formuler la question et à lister ce qui manque.
- Marchés publics — Un marché se gagne ou se perd sur des pièces que l’acheteur assume : besoin, allotissement, publicité, critères, rapport d’analyse. Les seuils bougent. Les coller dans un article comme s’ils étaient éternels serait une erreur, et les coller dans un chat comme s’ils dispensaient d’ouvrir le code aussi.
- Ressources humaines — Les questions RH des communes sont encadrées par des délibérations locales et par le statut. L’assistant peut rappeler la différence entre une délibération qui crée un régime et un acte qui l’applique à une personne. Il ne fixe pas un montant, ne propose pas un tableau d’avancement et ne rédige pas une sanction.
- Finances locales — La DGF n’est pas une subvention de projet, le FCTVA n’est pas une ligne que l’on devine, la DETR n’est pas acquise le jour où l’on rédige la lettre. Le service des finances le sait. Le risque, avec un assistant, est de lui demander un chiffre de commune qu’aucune pièce déposée ne contient.
- Modèles et hébergement — TerritoIA tourne sur une VM de la collectivité. La clé d’API, s’il y en a une, est celle de la mairie, saisie dans les réglages. Mistral peut être retenu quand l’hébergement européen et le contrat au nom de la collectivité sont le critère. Claude et ChatGPT sont utilisables si la DSI a conclu ce qu’il faut avec ces fournisseurs. Une seconde VM peut porter Ollama.
- Base, intranet, récap — L’écran d’accueil croise l’actualité rangée pour une collectivité, les pièces de la base et les notes publiées sur l’intranet. Une note publiée peut être citée. Une note absente ne se reconstitue pas. Le socle métier est tenu à jour par l’éditeur. Les règlements, délibérations et actes propres à la commune sont déposés par elle. Le stock local n’arrive pas prérempli.
- Journée des services — Le secrétariat, les RH, l’urbanisme, les marchés, les finances, la communication, le cabinet, le CCAS, la police municipale et l’état civil n’ouvrent pas le même dossier le matin. Une note qui servirait les dix en changeant le nom du service serait vide. Ici, chaque texte reste dans une scène : un ordre du jour, une aide facultative, une main courante qu’il ne faut pas coller, un livret que l’outil ne signe pas.
- Un outil voisin — Le marché mêle des chatbots d’accueil, des bases de démarches, des éditeurs de fiches et des plateformes de rédaction. TerritoIA n’est pas ces produits. Cette rubrique ne les note pas et ne recopie pas leurs pages. Chaque note pose d’abord une question de service, puis situe un seul outil, d’après ce que ses pages publiques décrivent, et dit la différence utile pour une DSI.
- Installation par la DSI — L’installation tient en une machine Linux que la collectivité administre. Docker et Docker Compose doivent déjà être là : le script s’arrête s’ils manquent. Il charge l’image livrée et démarre l’application. Le port par défaut est 3000, ensuite l’adresse interne. Ce n’est pas un logiciel à poser sur chaque poste, ni un robot publié sur le site de la ville.
Revenir à la page d’accueil.