TerritoIA
Base, intranet, récap
Une mise à jour ne vide pas les fils des agents
12 novembre 2026 · TerritoIA, édité par STELLARMEET
Les mises à jour sont comprises dans le cadre du produit. Elles se font sur la machine de la collectivité. Le volume Docker, là où sont les fils et les pièces, ne se jette pas avec l’ancienne image. La DSI le vérifie avec un fil de test, puis elle retire ce fil. Les agents retrouvent leur adresse habituelle.
Avant le créneau
Elle lit ce qui change, elle sauvegarde, elle prévient le service pilote si l’arrêt doit durer. Elle relit que la sauvegarde a réussi. Un agent au milieu d’un brouillon le laisse : le brouillon n’est pas une liasse. Le maire ne décale pas une signature pour une mise à jour, parce que la signature n’est pas dans l’outil.
On ne met pas à jour pour « réparer » une mauvaise réponse métier. On corrige la pièce dans la base. L’éditeur du fond le fait. La DSI ne s’en charge pas par un changement de version.
Après
Un agent ouvre un fil ancien et une pièce connue. S’ils manquent, on s’arrête et l’on revient à l’image précédente, selon la procédure écrite. On ne demande pas aux agents de réimporter leurs questions depuis leur mémoire. STELLARMEET n’avait pas de copie à rendre : il ne conserve pas les fils.
TerritoIA n’est pas un accueil. Aucun habitant ne met à jour une application, aucune page du site municipal ne change de version ce jour-là. La DSI le vérifie d’un œil, pour être sûre qu’un projet de communication n’a pas lié les deux.
Support
Le support accompagne la mise à jour. Il reçoit l’erreur s’il y en a une, pas un export du volume. L’agent, le lendemain, relit comme avant. La page interne porte le nouveau numéro de version en bas, pour la DSI, pas comme un argument aux services. Les services n’ont pas à fêter une version. Ils ont à retrouver leurs pièces.
Le service pilote désigne un agent qui, après la mise à jour, ouvre une pièce convenue et un fil sans intérêt, puis confirme à la DSI en une phrase que les deux sont là. Pas de capture. La DSI relit cette phrase et elle clôt le créneau dans le journal. Si la phrase ne vient pas, on n’annonce pas que « tout va bien » par habitude. On regarde. Les autres agents reprennent ensuite. Ils relisent leurs pièces comme la veille. Aucun habitant n’a eu à vider un cache ou à installer quoi que ce soit. Le site de la commune n’a pas changé de version en même temps, et la DSI ne lie pas les deux opérations.
L’agent désigné pour la vérification change si la personne est absente. La DSI n’attend pas son retour pour savoir si le volume est là. Un autre compte du service pilote ouvre la même pièce convenue. La phrase de confirmation tient en une ligne, sans pièce jointe.
Rubrique Base, intranet, récap. Cadre du produit : IA pour mairie.