TerritoIA
Modèles et hébergement
Le journal dit les changements techniques. Il ne contient ni les questions des agents ni les pièces
12 novembre 2026 · TerritoIA, édité par STELLARMEET
Le journal d’exploitation de TerritoIA ressemble à celui des autres applications internes. La DSI y note les mises à jour, les changements de clé sans écrire la clé, les sauvegardes réussies ou ratées, les incidents d’accès. Elle n’y copie pas les questions des agents ni les dossiers. Ces contenus restent dans le volume, soumis à la charte, pas au journal technique. STELLARMEET ne les reçoit pas pour remplir ce journal. L’agent relit ses questions. Le journal ne signe rien à la place du maire et ne se publie pas aux habitants.
Ce qui aide le mois suivant
La version installée, la date, la personne qui a lancé le script, le résultat du test de connexion au modèle. Trois lignes valent mieux qu’une capture d’écran illisible. La DSI relit le journal après chaque intervention, le jour même, quand le détail est encore vrai. Une ligne « mise à jour OK » sans version ne sert à rien six mois plus tard.
Les sauvegardes se testent par une restauration essayée, pas seulement par un logiciel qui dit « succès ». La DSI note l’essai. Elle ne demande pas à l’éditeur de conserver une copie de secours des dossiers.
Ce qui n’aide pas
Coller un fil d’agent « pour montrer le bug » met un contenu métier dans un journal lu par des gens qui n’ont pas à le lire. La DSI décrit le symptôme technique : erreur, heure, compte de test. Elle relit avant d’envoyer un extrait au support. Le support n’a pas besoin du nom d’un administré pour dire si un conteneur redémarre.
Le plafond journalier et le quota se notent en volumes, pas en liste de questions. La DSI regarde si le réglage tient. Elle ne note pas les agents « trop curieux » dans ce journal-là.
Public et actes
Le journal n’est pas une preuve qu’un arrêté est régulier, ni un accès pour les habitants. L’application n’est pas un accueil. Le maire ne signe pas le journal d’exploitation.
La DSI le range avec les autres journaux d’applications, selon la durée que la commune a fixée pour ce type de document. Elle relit cette durée plutôt que de garder indéfiniment des exports par réflexe.
Une fois par trimestre, la DSI ouvre le journal et elle enlève ce qui n’est pas technique : un nom d’administré, un extrait de délibération, une capture trop bavarde. Elle relit la version nettoyée. Les agents ne versent pas leurs questions dans ce journal pour « garder une trace ». La trace métier est dans le dossier du service. L’application n’est pas un accueil. Le maire ne signe pas le journal. Le support reçoit le symptôme, pas l’historique des fils.
Le journal ne sert pas non plus à comparer les agents entre eux. La DSI relit qu’aucune colonne ne porte un nom de service suivi d’un volume de questions. Les habitants n’y figurent pas. Le maire ne demande pas ce tableau.
Rubrique Modèles et hébergement. Cadre du produit : IA pour mairie.